Os trabalhadores são geralmente remunerados de acordo com a natureza do seu trabalho. No entanto, muitas pessoas têm receio de que os funcionários monitorizem o PC, especialmente quando se trata de horas de trabalho. Esta situação é agravada no mundo digital, uma vez que é muito fácil monitorizar os empregados nos seus computadores.
O exemplo mais simples de como o tempo em linha de um empregado pode ser monitorizado é o estado das equipas. Esta hora indica se o colega está disponível, ausente ou mesmo offline. Isto é prático em qualquer caso, porque pode ver se consegue contactar o seu colega ou não. No entanto, torna-se problemático quando este estatuto é utilizado para tirar conclusões sobre o seu comportamento profissional.
Monitorização dos empregados no PC
O controlo do empregado é muito simples. Os ficheiros de registo podem ser lidos quando o empregado liga ou desliga o computador. Outro tema controverso é o estatuto da equipa, que permite simplesmente tirar conclusões sobre o comportamento do trabalhador no trabalho.
Dados frequentemente falsificados
Os dados digitais podem ser facilmente registados e analisados. No entanto, estes dados e conhecimentos sobre o trabalhador são frequentemente distorcidos. Afinal, ainda há muitas tarefas no local de trabalho que não são efectuadas digitalmente. Eis alguns exemplos que distorcem os resultados:
- Ler documentos impressos
- Efetuar chamadas através do smartphone de serviço
- Intercâmbio (cara a cara) no local de trabalho
- Brainstorming em flip charts
A monitorização dos funcionários no PC é frequentemente medida pelo estado das equipas. No entanto, esta opção é automaticamente definida para Away se o ambiente de trabalho estiver inativo durante um longo período de tempo. Isto significa que o empregado é apresentado como ausente, embora esteja efetivamente a trabalhar, mas não digitalmente.
Exemplos simples
Exemplos simples de como a monitorização dos empregados pode ser efectuada no PC:
- Através do estado das equipas (Disponível, Ausente, Offline)
- Ficheiros de registo (início e fim de sessão no Windows)
- Análise de dados telefónicos
- Tempo em linha no Skype ou em aplicações semelhantes
- Débito de dados para ligações VPN
- Ler as aberturas das portas do escritório
- e muito mais!
Muitos destes dados só podem ser obtidos através do departamento de TI. No entanto, nas pequenas empresas, a influência de um diretor-geral sobre os trabalhadores individuais é enorme. Isto significa que, muitas vezes, são analisados dados que, na realidade, não deveriam ser recolhidos.
Não é permitido o controlo!
Gostaríamos de salientar que o controlo dos trabalhadores não é permitido. Infelizmente, isto é demasiado fácil para os supervisores no PC – mas continua a não ser permitido. Isto porque os tempos em linha, o débito de dados e os ficheiros de registo não são muitas vezes 100% correctos (como descrito acima). Isto deve-se ao facto de estes dados serem frequentemente falsificados, dando assim uma falsa impressão do trabalhador.
No entanto, o desempenho do trabalho pode, naturalmente, ser medido com base em indicadores de processo. Os gestores devem ser capazes de verificar se os processos internos são eficientes e, se necessário, formar os empregados ou adaptar os processos. No entanto, a leitura e o seu objetivo devem ser regulamentados nos acordos de empresa. Uma vez que esta não é a nossa área de especialização e que estamos a divagar para outro tema, gostaríamos de ficar por aqui.
Impedir a monitorização de funcionários no PC
Como trabalhador, pode fazer algo ativamente em relação a isto: O software certo está disponível para aumentar a proteção de dados e impedir a monitorização do PC por parte dos funcionários. O estado das equipas pode ser permanentemente definido como Disponível com o Titular do estado. A vantagem é óbvia: o Status Holder é gratuito, não precisa de ser instalado e é 100% legal.
Assim que o estado das equipas é sempre definido como Disponível, os dados são falsificados num sentido positivo e não é possível tirar conclusões sobre o comportamento do trabalhador no trabalho. O suporte de estado não funciona apenas para o Teams, mas também para o Skype, Slack e muitos outros produtos de software.
