On entend souvent dire que le Status Holder ne peut pas être utilisé avec Cisco Jabber. Cette erreur peut être contournée à partir de la version 6.0.0.0.
Image d’erreur
Lors de l’utilisation du Jabber de Cisco en relation avec le Status Holder, des erreurs se produisent avec certaines combinaisons de touches. Les utilisateurs décrivent l’erreur comme suit :
Chaque fois que votre outil est actif et que je sélectionne un texte ou une cellule Excel, ou que je le copie dans le presse-papiers, Cisco Jabber s’ouvre et saisit le contenu sélectionné ou copié dans sa fenêtre de numérotation.
Utilisateur titulaire du statut
Solution : appuyer sur la touche SHIFT
A partir de la version 6.0.0.0 de Status Holder, une nouvelle fonction est disponible dans les paramètres, qui peut être utilisée lors de l’utilisation de Cisco Jabbers :
Remplacer la fonctionnalité standard : Imiter la pression de la touche SHIFT
Mais qu’est-ce que cela signifie ? La fonction principale du Status Holder est d’influencer l’état du logiciel de communication. Dans le cas de Cisco Jabber, cela ne fonctionne toutefois pas, car les erreurs mentionnées apparaissent. La nouvelle fonction « Imiter SHIFT » permet de remédier à ce problème. Ici, on appuie à certains intervalles sur la touche SHIFT, ce qui a également une influence positive sur l’état, mais n’entraîne pas l’image d’erreur du Cisco Jabber.
Il est néanmoins déconseillé d’activer cette fonction de manière permanente. Pour d’autres logiciels, la fonction standard est plus appropriée, par exemple pour faire passer le statut de Microsoft Teams au vert de manière permanente.
