Es gibt immer wieder Berichte, dass der Status Holder nicht zusammen mit dem Cisco Jabber verwendet werden kann. Dieses Fehlerbild kann ab der Version 6.0.0.0 umgangen werden.
Fehlerbild
Beim Verwenden des Jabbers von Cisco im Zusammenhang mit dem Status Holder, treten bei manchen Tastenkombinationen Fehler auf. Das Fehlerbild beschreiben User wie folgt:
Jedes Mal, wenn euer Tool aktiv ist und ich einen Text, oder eine Excel Zelle markiere, oder in den Zwischenspeicher kopiere, poppt jedes Mal Cisco Jabber auf und trägt den Inhalt, der markiert oder kopiert ist in sein Wählfenster ein.
Status Holder User
Lösung: Tastendruck SHIFT
Ab der Status Holder Version 6.0.0.0 ist in den Einstellungen eine neue Funktion verfügbar, die bei der Verwendung des Cisco Jabbers verwendet werden kann:
Standard-Funktionalität ersetzen: Tastendruck SHIFT imitieren
Doch was bedeutet das? Die Hauptfunktion des Status Holders ist das Beeinflussen des Status der Kommunikationssoftware. Im Fall Cisco Jabber funktioniert das allerdings nicht, da diese genannten Fehler auftreten. Abhilfe schafft die neue Funktion „SHIFT imitieren“. Hier wird in gewissen Abständen die Taste SHIFT gedrückt, welche den Status ebenfalls positiv beeinflusst, aber nicht zu dem Fehlerbild des Cisco Jabbers führt.
Dennoch ist davon abzuraten diese Funktion dauerhaft zu aktivieren. Bei anderen Softwareprodukten ist die Standard-Funktion geeigneter, um beispielsweise den Microsoft Teams Status dauerhaft auf grün zu stellen.
